আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

১. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নীতিতে "jeta7", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jeta7 অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "আপনার" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন ও ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

এই নীতি প্রযোজ্য:

• jeta7 ওয়েবসাইটের সমস্ত পৃষ্ঠায়;
• নিবন্ধিত সদস্য ও অনিবন্ধিত পরিদর্শনকারী উভয়ের ক্ষেত্রে;
• যেকোনো ডিভাইস থেকে (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ) প্রবেশের ক্ষেত্রে।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয় যা একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে — যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, আর্থিক তথ্য বা আইপি ঠিকানা।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jeta7-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ;
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর;
• বাসস্থানের ঠিকানা;
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে);
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত বিবরণ।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন;
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম;
• পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠা ও সেশনের সময়কাল;
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার মতো অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ থেকে আমরা পরিচয়-যাচাই সংক্রান্ত তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র নিরাপত্তা ও সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jeta7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে;
• আমানত, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করতে;
• গ্রাহক সেবা ও কারিগরি সহায়তা প্রদান করতে;
• জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে;
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পরিমাপ করতে;
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য ও অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে);
• দায়িত্বশীল জুয়া খেলার নীতি কার্যকর করতে।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

jeta7 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত;
• সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়;
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু থাকে;
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।

৪.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান;
• তথ্য প্রবেশাধিকারের জন্য কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণ অনুসরণ করা হয়;
• সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

৪.৩ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা, আর্থিক রেকর্ড বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৫. তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

jeta7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাই, সাইবার নিরাপত্তা বা কারিগরি পরিকাঠামো সংক্রান্ত সেবাদাতাদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা jeta7-এর পক্ষে কাজ করে এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।

৫.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

jeta7-এর মালিকানা বা পরিচালনায় কোনো পরিবর্তন হলে, আপনার তথ্য নতুন পরিচালকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে — তবে সেক্ষেত্রেও এই নীতির শর্ত প্রযোজ্য থাকবে।

৬. কুকি নীতি

jeta7 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য;
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে;
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বুঝতে ও উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

jeta7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য রয়েছে তা জানার অধিকার;
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার;
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার;
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার;
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার;
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: বিপণন যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jeta7 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত আমাদের কাছে পৌঁছেছে বলে মনে করলে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব।

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

jeta7-এর সার্ভার ও ডেটা স্টোরেজ অবকাঠামো একাধিক দেশে অবস্থিত হতে পারে। বাংলাদেশের বাইরে তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক সংস্থা এই নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য সুরক্ষার মান মেনে চলে। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় চুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

১০. এই নীতিতে পরিবর্তন

jeta7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত নীতিতে আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। প্রতিটি সংস্করণের তারিখ পৃষ্ঠার শুরুতে উল্লেখ থাকবে।

১১. ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যবস্থা

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং তা আপনার অধিকার বা স্বার্থকে প্রভাবিত করতে পারে বলে মনে হলে, jeta7 যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করবে। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে:

• ঘটনার তদন্ত শুরু করব;
• ক্ষতি সীমিত রাখতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব;
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে যথাযথভাবে জানাব;
• ভবিষ্যতে একই ঘটনা এড়াতে নিরাপত্তা ব্যবস্থা শক্তিশালী করব।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। jeta7 ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।